마케터의 AI 렌즈

✨ 고객의 마음을 읽는 법, 알고 계신가요?여러분, 혹시 고객의 마음을 읽을 수 있다면 얼마나 좋을까요? 실제로 그건 불가능하지만, 고객이 어떤 과정을 거쳐 우리 제품을 만나게 되는지는 꽤 정확하게 파악할 수 있어요! 모든 마케팅은 고객의 마음을 이해하는 데서 시작됩니다. 그런데 그 마음, 즉 '고객의 여정'을 제대로 이해하고 계신가요?고객은 단순히 "광고를 보고 산다"는 단계를 넘어, 복잡한 심리 과정을 거친답니다. 이번 글에서는 마케터라면 반드시 알아야 할 '고객 여정(Customer Journey)'과 그 퍼널 단계를 쉽게 설명해 드릴게요.📌 고객 여정이란?고객 여정은 말 그대로 고객이 제품이나 서비스를 인지(Awareness)하고, 고려(Consideration)한 후, 구매(Purchase)에..

"이 제품, 어떻게 팔까?" 이 질문 앞에서 가장 먼저 꺼내야 할 카드가 바로 4P 마케팅 믹스예요. 제품이 잘 만들어졌다고 저절로 팔리는 시대는 지났어요. 이제는 전략적으로, 고객을 중심으로 움직여야 해요. 그 출발선이 바로 Product, Price, Place, Promotion 네 가지 요소랍니다.🔍 4P 마케팅 믹스란?4P는 'Product(제품)', 'Price(가격)', 'Place(유통)', 'Promotion(촉진)'의 약자로 소비자에게 제품을 효과적으로 전달하고 판매하기 위한 4가지 핵심 전략 요소를 말해요. 1960년대 마케팅 학자 제롬 매카시(Jerome McCarthy)가 체계화한 이 개념은 지금까지도 모든 마케팅 활동의 기본 프레임워크로 활용되고 있답니다.1️⃣ Product ..

"광고 문구도, 썸네일도, 심지어 영상까지 AI가 만든다고요?"처음엔 저도 반신반의했어요. 그런데 지금은 말할 수 있어요."AI 안 쓰는 마케터는 손해 보고 있다"고요.오늘은 요즘 마케터들이 생성형 AI를 어떻게 활용하고,어떤 성과를 체감하고 있는지,실제 사례 중심으로 AI 렌즈를 통해 선명하게 들여다볼게요. 🔍✨ 1. 콘텐츠 제작, AI가 절반은 해줘요“카피 문구 하나 뽑는 데 하루 종일 걸렸던”그 시절, 이제는 추억입니다.블로그 글, 인스타 캡션, 뉴스레터까지 AI가 초안 작성을 도와줘요.예: SKT의 ‘AI 카피라이터’ 서비스는 프로모션 정보만 넣으면 딱 맞는 문구가 툭!🧠 심지어 이미지와 영상도 생성형 AI가 만들어줍니다.Canva, 미드저니, Sora로 썸네일과 배너는 뚝딱!영상 편집도 이제..